Влияние дизайна сайта на действия посетителей

Миллионы долларов тратятся каждый год за дизайнерское мастерство и умение создавать красивые, стильные сайты в духе времени, используя для этого креативные идеи и современные технологии. Первоначальный интерес у вебмастера, когда он платит за разработку сайта дизайнерам – получить привлекательный веб-дизайн, не вызывающий проблем с его использованием.

Однако часто упускается из виду немаловажная деталь – то как web-дизайн будет работать, оказывать вполне определенное воздействие на пользователей. Будет ли оно таким, какое нужно вам?

Дизайн сайта оказывает влияние на действия его посетителей

Это установленный факт, что дизайн сайта оказывает прямое воздействие на поведение пользователей. Не напрасно юзабилисты, Web/UX дизайнеры уделяют внимание цветовой схеме и визуальному расположению элементов. Даже то, каким образом слова на веб-странице расположены,  заслуживает тщательного рассмотрения.

Каждый элемент сайта или помогает или служит препятствием к совершению действий пользователями, осознают они это или нет

И по этой причине:

• Landing page (целевые страницы) лишены многих элементов, имеющихся в дизайне сайта

Да, они мешают манипулировать поведением посетителей, отвлекая их внимание.

Работа веб-дизайна на примере     

Наверное, вы знакомы с влиянием цветовой гаммы веб-сайта на его восприятие пользователями. Вот почему:

• Банковские сайты часто синего цвета
• На продающих страницах  надпись «Заказать сейчас» делается большими красными буквами
• Поставщики пищевых продуктов любят использовать зеленые оттенки

Представьте дорожную ситуацию с запрещающим знаком – конец пути. Цвет знака: 1). красный 2). зеленый. В первом случае водитель остановится, а во втором – вероятно нарушит правила.

Все это справедливо и для веб-дизайна: совокупный эффект от каждого элемента сайта в конечном счете влияет на принятие определенных решений пользователями.

Сделайте веб-дизайн помощником в принятии решений

Редко у кого имеется способность безошибочно определять истинную стоимость продукта. И вряд ли вы можете, взглянув на товар или наименование услуги сказать – это должно стоить $4.95. В лучшем случае вы можете предполагать примерную цену, сравнивая что-либо с аналогичным. Этот ключевой принцип помогает склонять людей к принятию решений посредством грамотной расстановки элементов на веб-странице.

Наиболее распространен этот прием в дизайнах интернет-магазинов при демонстрации товаров и на продающих сайтах, на которых можно делать онлайн-покупки. Предоставляется две цены: дается понять реальную (указанную) стоимость товара и цена, за которую пользователь имеет возможность приобрести товар. Изначально цена может быть указана совершенно произвольно. Это может быть число, взятое из воздуха. Значение имеет то, что оно перечеркнуто и то, что оно больше указанного ниже.

Используйте дизайн сайта как инструмент воздействия на выбор пользователя. В ваших интересах сделать его руководством, помогающим пользователю легче получать результат

Сравнение необходимо для человека определяющего стоимость товара. Вы можете убедить пользователя в выгодности выбора чего-либо одного против остальных возможных для него вариантов.

В этом случае веб-дизайн поможет уменьшить ненужную суету, лимитировать количество излишней информации отображаемой на странице и определить ориентиры, опорные точки, помогающие вашим потенциальным клиентам принимать решения.