Ср, 30/12/15 – 4:56 | 10 комментариев

Иногда, самые необычные сайты – просто свежий взгляд на веб-дизайн. С новыми идеями, нестандартными подходами и удачными дизайнерско-маркетинговыми решениями развивается Интернет. В целом по …

Читать статью »
Веб маркетинг

О маркетинге в сети Интернет и web-эффективности

Дизайн

О создании веб-дизайна с примерами сайтов

Wordpress

Самое современное для сайта на Wordpress

Шаблоны сайтов

Обзоры шаблонов: лучшие темы для сайта

Свой сайт

Как создать, оформить, сделать сайт лучше

Главная » UX и Юзабилити, Web & Тренды

5 основных тенденций UX дизайна — 2017

7 февраля 2017 3 комментария

2016 год внес массу инноваций в пользовательский опыт – от дизайна на опережение до персонализации. Ожидаемый рост технического прогресса углубит потребительское взаимодействие с интернет-пространством в этом направлении. Куда же движется UX-дизайн в 2017 году?

Рафаэлла Рейн, CEO и основатель школы UX-дизайна, прогнозирует перемены в UX-стратегиях компаний уже в ближайшие месяцы. От опережающего проектирования до умной персонализации с учетом нишевой специализации. При сегодняшней тенденции сближения метрического подхода с реальностью, UX становится практикой управления.

В развитой модели UX, Рафаэлла советует поменять умонастроения сотрудникам коммерческих компаний:

Переход от продаж продукта, к продаже опыта взаимодействия потребителя с ним – лучшая стратегия достижения устойчивого конкурентоспособного преимущества

1. Опережающий дизайн

Опережающий дизайн - тренд UX дизайна 2017

Отличный UX предоставляет интуитивную понятность, завершенность и экономию времени – этому уже есть немало примеров в линейных структурах с предсказуемостью поведения: пользователю позволено одно действие за раз. Для примера: система резервирования сервиса Uber, имеет ясные переходы «по шагам». Наступление эры персональных помощников и искусственного интеллекта начинается с таких удобных новаций как чатботы (ненавязчивые онлайн-ассистенты для коммуникации). Они экономят и время клиента и персонала компании.

2. «Умная» персонализация

Она нравится как пользователю, так и компании. Но в 2016-м персонализация информации преподнесла неприятный сюрприз во время «Брексита» и выборов в штатах, повлияв на объективный взгляд и позволила многим социальным кругам воспринять ситуацию, как будто весь мир разделяет это же мнение. Новые поколения персонализированного опыта должны исправить это. Ожидайте расширения опций с отказом от бинарного допуска или сознательно добавляйте возможность учитывать иное мнение, например в ленте новостей Facebook или блоке рекомендуемых статей в новостной тематике.

3. Метрики выходящие за рамки интерфейса

Традиционные методы определения пользовательского опыта: длительность просмотра страниц, переходы или где побывал до совершения покупки. Но, по мере того, как опыт взаимодействия выходит из цифрового окружения — UX становятся частью продукта. Теперь, в интересах бизнеса отслеживать полезность опыта, вносимого им в жизнь потребителя.

Snapchat Spectacles – пример бесшовной интеграции «цифрового» в жизнь пользователя

UX-дизайн становятся частью продукта - тренд 2017

Модный аксессуар позволяет взаимодействовать с продуктом без мобильных платформ

Это просто образец позитивного влияния на пользователя при помощи многофункционального девайса. Теперь своими впечатлениями можно делиться с друзьями! Ждем дальнейшего развития в этом направлении.

4. Функции UX расширяются с детализацией

UX вообще охватывает широкий круг вопросов. И хотя вакансии открыты для UX/UI дизайнера, идет тенденция к усилению компаниями охоты за квалифицированными UX-специалистами. До этого года, UX детально затрагивал оптимизацию конверсии (CRO) или информационную архитектуру. В 2017-м тренд проявит себя в новых областях виртуальной реальности с искусственным интеллектом; индустриях как, авто, здоровье и фитнес.

Раз User Experience становится продаваемым товаром, к исследованиям концепции продукта требуется приложить усилия различных специалистов, помимо UX-дизайнера.

Все кто имеет отношение к элементам пользовательского интерфейса, должны стать частью UX-команды

Достичь требуется сразу нескольких целей, например мировые бренды, опыт пользования «новинкой» тестируют еще до запуска на рынок.

5. Зрелость UX менеджмента

новые тренды UX-дизайна важные для менеджмента компаний

Уже многие осознают роль UX-дизайна в предлагаемом потребителю продукте/сервисе, только с 2017-го это станет беспокоить служащих компаний больше и чаще. Станет практикой для лидеров: примерять на себя роль рядового сотрудника и проходить по пути пользователя, критически интересующегося особенностями предложения и возможностями продукта. Соответствует ли продукт пользовательским ожиданиям? Что именно затрагивают внедряемые идеи? Как изменится опыт пользователя, взаимодействующего с подобным в случае успешного запуска, не совсем удачного или полного провала? Этот замотивирует сотрудников обратить внимание на все аспекты.

Читайте также:  Веб-дизайн умирает? Скорее, эволюционирует в UX дизайн